Отзывы наших клиентов

Добрый день. Заказываю товар уже в третий раз. Но в этот раз, что то пошло не так. Оплатила заказ через интернет, но при получении на почте с меня еще взяли 9,0 руб. - получает, что если бы я оплатила заказ при получении на почте было бы дешевле? Очень не приятно. Казалось бы, что оплата через интернет должна быть дешевле, но по факту не так.

По роду своей профессиональной деятельности я часто посещаю магазины косметики для волос . Во многих из них продавцы даже не знают цифровую расшифровку палитры красителей , они только смотрят в твой кошелек . В такие магазины не хочется возвращаться. Но вот чудо!!!! Я случайно попала в магазин на Каменной горке. Такого профессионализма , такого умения и желания сделать женщин красивыми я не встречала в магазинах . Продавец - консультант Ксения не просто мастер своего дела , она тонко чувствует , цветовую гамму красителей для волос , видит в каком цвете должен быть покупатель , как сохранить волосы , как лучше за ними ухаживать. Вот уже много времени я хожу в этот магазин и рекомендую всем . Благодаря Ксении я внешне изменилась , волос стал лучше , с цветом она не ошиблась . А благодаря разговорам во время консультации у меня кое что изменилось в личной жизни . Ксения не пропадайте из магазина , а я вам приведу побольше клиентов . Спасибо.

Однажды, обратив внимание на ухоженный вид, красивый цвет и потрясающий блеск волос своей приятельницы по её наводке открыла для себя вашу сеть))) И вот уже несколько лет покупаю краску для волос и сопутствующие товары в ваших магазинах. Чаще всего в Уручье. Приятно бывать в этом магазинчике. Приветливые девушки-консультанты всегда помогут с выбором, учитывая тип и состояние волос, а также подобрать уходовую косметику после которой волосы буквально оживают. Вот и сегодня, делая очередную покупку получила приятный бонус ввиде полезной консультации.))) Бывала и на Каменной горке и в бывшем магазине на Автозаводской. Хочу отметить, что во всех магазинах вашей сети чувствуешь себя комфортно. Девушки-продавцы доброжелательны и профессиональны. Желаю процветания сети и благодарных покупателей! И будьте здоровы!)))

Заказ делала через интернет магазин, все на высшем уровне! Девушка менеджер грамотно общается с клиентами, курьер привёз все в срок. Очень все понравилось! Спасибо огромное! Буду обращаться ещё)

Добрый день уважаемый директор(директора) моего любимого магазина woc.by! Хочу выразить огромную благодарность за ваш интернет магазин! Всё на высоте, начиная от вежливых компетентных администраторов, которые всегда посоветуют или найдут замену,всегда реально оценивают время доставки, доставка в егда в срок, а если мои желания расходятся с возможностями вашими, они в егда об этом честно скажут не давая пустых обещаний! И заканчивая таким красивым,опрятным,обаятельным и очень приятно пахнущим молодым человеком,который этот заказ мне привез! Спасибо вам за проделанную работу и за постоянно высокий уровень сервиса!

Очень понравился новый магазин рядом с метро Партизанская. Огромный выбор профессиональной косметики, просторно и светло. Очень милая девушка работает , к сожалению не знаю как зовут) блондинка с коре. Все расскажет, покажет и поможет определиться с выбором. Единственное, что расстраивает, это узкий круг проф марок материалов для мастеров маникюра, хотелось бы видеть больше. А так, все супер!

Спасибо девушке что на телефон отвечает, грамотно и вежливо говорит. Приятно общаться! Главное приятно получать вовремя свой заказ! Спасибо вам

О магазине м. Уручье. Недавно открыла для себя этот магазин, теперь он однозначно в любимчиках. Реально большой и хороший выбор проф.косметики на любой вкус и кошелек. Причем есть продукты, за которыми в городе еще надо поохотиться. Персонал магазина очень отзывчивые, все разъяснят, покажут, расскажут, посоветуют. Будут терпеливо и внимательно 20 минут показывать копеечные зажимы для волос, или разъяснять как лучше использовать средство. Спасибо вам, ребята! Процветайте.

Нет лояльности к постоянным клиентам. Купила второй раз подряд один и тот же тон гуль лака. Даже не открывала.. На следующий день принесла в магазин м.Уручье с просьбой поменять на другой тон (в доказательство взяла с собой купленный ранее в том же магазине гельлак с тем же тоном) Отказали! Мы вас знаем, помним, но помочь не можем . Я всегда все покупаю в этом магазине, но не ожидала такого не гибкого отношения

Большое спасибо за своевременную, качественную доставку!

Отличный магазин (ст.м. Уручье) с замечательным персоналом! Всегда готовы дать совет и что-нибудь предложить!

Мой любимый магазин! С учётом того, что я абсолютный непрофессионал в отношении ухода, так приятно, что есть местечко (с.м.Уручье), куда можно заглянуть и получить полную консультацию. Всегда приятное отношение к тебе. Всегда масса вариантов, которыми можно себя порадовать. И подарки для родных и друзей теперь покупаю только у вас!

WOC - вы супер! Ассортимент достаточно широкий, за любыми уходами и косметикой сразу к вам, организованная доставка, обратная связь и сервис. Благодарю за качество!

Оформила заказ на сайте и мне почти сразу перезвонили. Девушка на телефоне корректно предложила замену и дала информацию по ней, очень приятно что у вас вежливые работники! Заказ привезли оперативно и в срок, доброжелательный курьер. Очень довольна!

Спасибо за оперативную доставку и качественную продукцию! Курьер - молодчинка! Очень вежливый. В маске)))))

Большое вам спасибо за отличный магазин! Всегда радует ценами и возможностью заказать товар под заказ у поставщика. Отдельное спасибо за службу доставки! Особенное спасибо курьеру Глебу. 17.05 доставил мне мой заказ. У меня случился форс мажор и меня не было дома к обещенному времени. Курьер повёл себя очень тактично, не нервничал, не грубил, мол я у него отнимаю его время. Предложил приехать к удобному для меня времени или на другой адрес. Был очень улыбчив и вежлив! Так же я у него спросила имя директора этой компании. Так вот, Виталий Николаевич, огромное вам спасибо за проделанную вами работу! Отличный магазин, девочки на телефоне всегда помогут и всё доходчиво объясняет, а курьеры это вообще нечто, всегда буду заказывать только у вас!

заказала в первый раз с доставкой на дом. давно не встречала такого вежливого менеджера на приеме заказов- проверила все позиции в заказе, оперативно решила вопрос по доставке. Курьер приехал- такой же милейший вежливый человек, заранее предупредил, когда будет подъезжать, не опоздал. Приятно, что в магазине такой широкий ассортимент и отдельное спасибо за бесплатную доставку уже от 30 рублей! конкурентам до вас далеко

Спасибо большое за своевременную и качественную доставку! Уже не единожды в этом убеждаюсь.

Безумно хороший магазин!!! Хотелось бы отметить курьера Дмитрия, очень приятный, доброжелательный человек, с грамотной речью и красивой улыбкой :) такие люди одним своим взглядом вносят положительные эмоции в этот мир. За таких работников надо держаться, везде бы таких в сфере продаж!

Заказала три продукта через сайт, все было в наличии. В течении 20 минут набрала приветливая девушка и уточнила все по заказу. Курьер так же быстро все привёз. ОЧЕНЬ ДАВОЛЬНА работой магазина) спасибо за хорошее настроение от покупок)