Отзывы наших клиентов

Добрый день. Хочу оставить отзыв, и поблагодарить продавца в магазине на ст.м. Партизанская, которая работала вчера 3.03.2021., даже прошу руководство магазина выплатить ей премию. Девушка терпеливо меня слушала, пошла на уступки выбежала к таксисту, передала мне краску в Каменную горку. Администратору тоже огромное спасибо, которая тоже очень терпеливо меня слушала и придумывала варианты как это мне быстро и срочно приобрести товар. Девочки, огромное спасибо, магазин любимый и хороший, и все сотрудники просто на своем месте и подскажут, и объяснят, всегда все для покупателей.

Очень приятный магазин! Все сотрудники (менеджеры, курьер) вежливые и приветливые. Также радует широкий выбор продукции. Спасибо)

Пару дней назад сделала заказ на сайте.
Потратила около часа на то, чтобы ознакомится и выбрать товары для себя.
В итоге из всего заказанного НИЧЕГО не оказалось в наличии. В том числе и новинки. Но на сайте вся выбранная продукция в наличии была указана.
Я не понимаю ПОЧЕМУ? Я потеряла время свое и КТО? За это всё отвечает!???
Очень осталось не приятное чувство...
Я очень часто за купаюсь в данном магазине и не ожидала такого...
Пожалуйста, те, кто занимается сайтом и отвечает за весь этот БЕСПОРЯДОК примите меры по устранению.
Очень надеюсь, что такие же покупатели как я не будут НАПРАСНО тратить свое время!

Добрый день.
Хочется выразить огромную благодарность продавцу магазина в Уручье. 31 января я пришла в магазин в максимально подавленном настроении: результат неудачной окраски волос. Не верилось, что можно исправить ситуацию(ибо пойти к мастеру возможности нет...) Меня встретила молодая девушка. Она выслушала, посмотрела волосы, объяснила свое видение. Дала понять, что шансов мало, но.... Они есть. Очень очень удивительно встретить в маленьком магазинчике профессионала,который знает продукцию, ориентируется и находит необходимый вариант.
Как результат- мне удалось получить приемлемый цвет волос. Это тот случай, когда придёшь за покупкой вновь, даже если она тебе не очень нужна)))
Спасибо.
Очень жаль, что не спросила имя продавца. Надеюсь, что мудрое руководство не оставит без внимания мой отзыв!)

Отличный магазин (ст м Уручье)! Не всегда есть то, что ищу, но клиентоориентированность и оперативность ответов (в вайбере) поражает. Большое спасибо! И жду тон#2 гель-лака Akinami Dance Legend ????

Сразу хочу выразить благодарность за ваш труд!
Перед Новым годом зайдя на Партизанской в магазин за краской для бровей из-за отсутствия нужных мне брендов я обратила внимание на новую краску Ikki от создателей СС brow. Купила два варианта коричневый и серо- коричневый. Цена средняя, + оксид . Ложится хорошо, прокрашивает хорошо и седые возрастные брови. На коже пигмент держится около недели! Это меня очень обрадовало, но и смывается легко как спиртом и мицеляркой, так и ремувером. С лёгкостью работает и другими оксидами и красками!
Я очень довольна, только был один минус)) я не проверила упаковку и одна краска была плохо зажата снизу тюбика и протекала. Но это моя холатность))

Отличный магазин и девушки-консультанты замечательные: всегда помогут с выбором. Очень приятно общаться с людьми, которые знают и любят свою работу

Добрый день. Заказываю товар уже в третий раз. Но в этот раз, что то пошло не так. Оплатила заказ через интернет, но при получении на почте с меня еще взяли 9,0 руб. - получает, что если бы я оплатила заказ при получении на почте было бы дешевле? Очень не приятно. Казалось бы, что оплата через интернет должна быть дешевле, но по факту не так.

По роду своей профессиональной деятельности я часто посещаю магазины косметики для волос . Во многих из них продавцы даже не знают цифровую расшифровку палитры красителей , они только смотрят в твой кошелек . В такие магазины не хочется возвращаться. Но вот чудо!!!! Я случайно попала в магазин на Каменной горке. Такого профессионализма , такого умения и желания сделать женщин красивыми я не встречала в магазинах . Продавец - консультант Ксения не просто мастер своего дела , она тонко чувствует , цветовую гамму красителей для волос , видит в каком цвете должен быть покупатель , как сохранить волосы , как лучше за ними ухаживать. Вот уже много времени я хожу в этот магазин и рекомендую всем . Благодаря Ксении я внешне изменилась , волос стал лучше , с цветом она не ошиблась . А благодаря разговорам во время консультации у меня кое что изменилось в личной жизни . Ксения не пропадайте из магазина , а я вам приведу побольше клиентов . Спасибо.

Однажды, обратив внимание на ухоженный вид, красивый цвет и потрясающий блеск волос своей приятельницы по её наводке открыла для себя вашу сеть))) И вот уже несколько лет покупаю краску для волос и сопутствующие товары в ваших магазинах. Чаще всего в Уручье. Приятно бывать в этом магазинчике. Приветливые девушки-консультанты всегда помогут с выбором, учитывая тип и состояние волос, а также подобрать уходовую косметику после которой волосы буквально оживают. Вот и сегодня, делая очередную покупку получила приятный бонус ввиде полезной консультации.))) Бывала и на Каменной горке и в бывшем магазине на Автозаводской. Хочу отметить, что во всех магазинах вашей сети чувствуешь себя комфортно. Девушки-продавцы доброжелательны и профессиональны. Желаю процветания сети и благодарных покупателей! И будьте здоровы!)))

Заказ делала через интернет магазин, все на высшем уровне! Девушка менеджер грамотно общается с клиентами, курьер привёз все в срок. Очень все понравилось! Спасибо огромное! Буду обращаться ещё)

Добрый день уважаемый директор(директора) моего любимого магазина woc.by! Хочу выразить огромную благодарность за ваш интернет магазин! Всё на высоте, начиная от вежливых компетентных администраторов, которые всегда посоветуют или найдут замену,всегда реально оценивают время доставки, доставка в егда в срок, а если мои желания расходятся с возможностями вашими, они в егда об этом честно скажут не давая пустых обещаний! И заканчивая таким красивым,опрятным,обаятельным и очень приятно пахнущим молодым человеком,который этот заказ мне привез! Спасибо вам за проделанную работу и за постоянно высокий уровень сервиса!

Очень понравился новый магазин рядом с метро Партизанская. Огромный выбор профессиональной косметики, просторно и светло. Очень милая девушка работает , к сожалению не знаю как зовут) блондинка с коре. Все расскажет, покажет и поможет определиться с выбором. Единственное, что расстраивает, это узкий круг проф марок материалов для мастеров маникюра, хотелось бы видеть больше. А так, все супер!

Спасибо девушке что на телефон отвечает, грамотно и вежливо говорит. Приятно общаться! Главное приятно получать вовремя свой заказ! Спасибо вам

О магазине м. Уручье. Недавно открыла для себя этот магазин, теперь он однозначно в любимчиках. Реально большой и хороший выбор проф.косметики на любой вкус и кошелек. Причем есть продукты, за которыми в городе еще надо поохотиться. Персонал магазина очень отзывчивые, все разъяснят, покажут, расскажут, посоветуют. Будут терпеливо и внимательно 20 минут показывать копеечные зажимы для волос, или разъяснять как лучше использовать средство. Спасибо вам, ребята! Процветайте.

Нет лояльности к постоянным клиентам. Купила второй раз подряд один и тот же тон гуль лака. Даже не открывала.. На следующий день принесла в магазин м.Уручье с просьбой поменять на другой тон (в доказательство взяла с собой купленный ранее в том же магазине гельлак с тем же тоном) Отказали! Мы вас знаем, помним, но помочь не можем . Я всегда все покупаю в этом магазине, но не ожидала такого не гибкого отношения

Большое спасибо за своевременную, качественную доставку!

Отличный магазин (ст.м. Уручье) с замечательным персоналом! Всегда готовы дать совет и что-нибудь предложить!

Мой любимый магазин! С учётом того, что я абсолютный непрофессионал в отношении ухода, так приятно, что есть местечко (с.м.Уручье), куда можно заглянуть и получить полную консультацию. Всегда приятное отношение к тебе. Всегда масса вариантов, которыми можно себя порадовать. И подарки для родных и друзей теперь покупаю только у вас!

WOC - вы супер! Ассортимент достаточно широкий, за любыми уходами и косметикой сразу к вам, организованная доставка, обратная связь и сервис. Благодарю за качество!