Информация о способах доставки и оплате в интернет-магазине косметики | woc.by

Возможна оплата заказов для юридических лиц по безналичному расчету. Принимаются заявки на сумму не менее 200 рублей.

Пункты самовывоза по городу Минску находятся в переходах по линии метро:

Обращаем внимание!

* Заказы хранятся в течение 3-х дней после поступления в пункты самовывоза. 

Товары, которые участвуют в акции, Вам необходимо оплатить онлайн или забрать и оплатить заказ в сроки проведения акции (для сохранения скидки). В случае неоплаты в дни проведения акций, скидка не действует!

Если забор заказа будет осуществляться позже трех дней - сообщить дату оператору или указать соответствующую информацию в заказе (поле "комментарий пользователя"). 

Так же просим обратить внимание, если после доставки  вашего заказа на пункт самовывоза заказ не был вами выкуплен, то в последующем ваши заказы будут доставлены только после предоплаты. 

 

Доставка курьером по городу Минску :

▸Прием звонков и обработка заказов осуществляется с 10:00 до 20:00. 
▸Время работы курьера с 9:00 до 21:00;
▸Доставка по Минску осуществляется в пределах МКАД, в том числе в микрорайон  Шабаны, Сеница, Щомыслица, Боровая, Копище и поселок Солнечный.

Стоимость доставки:

•  заказ от 50 BYN — БЕСПЛАТНО.
•  заказ до 50 BYN - стоимость доставки 5 BYN.

 

Доставка по Республике Беларусь:

Условия доставки:
▸ Сумма заказа от 20 BYN;

ЗАО «Европочта» почтовые отправления  наложенным платежом в регионы РБ: 

Доставка заказа по Беларуси осуществляется при заказе на сумму более  20 BYN.

Стоимость почтовой пересылки:

• заказ от 80 BYN — БЕСПЛАТНО.
• заказ до 80 BYN — стоимость пересылки согласно тарифам:

- до 2 кг - 6 BYN;

- от 2 кг до 5 кг - 7 BYN;

- от 5 кг до 10 кг - 11 BYN;

- от 10 кг до 15 кг - 16 BYN;

- свыше 15 кг - 22 BYN.

*За пересылку наложенного платежа при получении почтового отправления дополнительно взымается с адресата 1,5% от указанной суммы (но не менее 0,30 BYN). 

РУП "Белпочта" почтовые отправления  наложенным платежом в регионы РБ: 

Доставка заказа по Беларуси осуществляется от 20.00 бел. руб.

Доставка товара по почте наложенным платежом осуществляется за счет Покупателя. В течение 3-7 рабочих дней со дня размещения и согласования заказа.

Наложенный платеж - это возможность оплаты заказа на почте в момент его получения.

К стоимости товара добавляются почтовые расходы за пересылку (в соответствии с действующими тарифами РУП «Белпочта», в зависимости от веса) и страховая сумма в размере 3% от оценочной стоимости (суммы вашего заказа). ➝ Тарификатор.

Отследить местонахождение почтового отправления можно введя номер посылки, который мы высылаем вам СМС-сообщением ➝ Слежение за почтовыми отправлениями. 

Просим обратить внимание! В случае, если клиент не забирает посылку в отделении Белпочты, либо осуществляется возврат товара надлежащего качества, и посылка возвращается обратно в офис интернет-магазина: в дальнейшем отправка данного заказа возможна только при условии предварительной оплаты онлайн с включением стоимости за возврат.

 

Доставка курьерской службой СДЭК по России:                     

Условия доставки:

- Сумма заказа от 200.00 бел. руб.

- Получение в пункте выдаче СДЭК или доставка курьером            

- Оплата заказа онлайн картой;

- Доставка посылки осуществляется курьерской службой СДЭК;                                                                                                                                                   

- Расходы за перевозки оплачиваются отдельно при получении заказа. 

Подробнее об условиях доставки по России можно прочитать и рассчитать здесь ➝ РАССЧИТАТЬ СТОИМОСТЬ.       

  

 

Уважаемые Клиенты, во избежание недоразумений просим Вас внимательно осматривать товар при его получении, так как претензии к внешнему виду товара и его комплектности Вы можете предъявлять во время осмотра товара - при его приемке от курьера.
Вы вправе потребовать от курьера проверку доставленного Вам товара (внешнего вида, комплектности,
работоспособности).

МЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА РАБОТУ ПОЧТЫ.
Вам предоставляется номер для отслеживания на любой тип посылки, отправленной почтой. 

Обратите внимание!

Претензии по недостаче товаров и пр. принимаются только при наличии видеозаписи вскрытия посылки. При этом посылка не должна быть вскрыта, порвана или проклеена другим скотчем. Во всех этих случаях вам надлежит вскрывать посылку на Почте и составлять акт о вскрытии. 

 

 

Оплата банковской картой VISA, MasterCard, БЕЛКАРТ через систему Assist Belarus:

1. Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа.

2.  Для совершения финансовой операции подходят карточки международных платежных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым банком мира,  а так же карты платежной системы БЕЛКАРТ.

О процедуре оплаты по карточкам БЕЛКАРТ

При выборе оплаты заказа с помощью банковской карты, обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) производится ООО «Компанией электронных платежей «АССИСТ» с использованием программно-аппаратного комплекса системы электронных платежей Assist Belarus, которая прошла международную сертификацию.

В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используется защищённый протокол TLS для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что конфиденциальные данные плательщика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и банковские данные клиента. Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология Visa Secure для  VISA, MasterCard ID Check для  MasterCard,  Белкарт ИнтернетПароль для Белкарт.

Порядок оплаты:

• • 1. При формировании заказа на сайте выбрать способ оплаты «Оплатить покупку on-line.
    2. После обработки заказа с вами свяжется оператор. 
    3. Ваши персональные данные и реквизиты карточки вводятся не на странице нашего сайта, а на авторизационной странице платежной системы. Доступ к этим данным осуществляется по протоколу безопасной передачи данных TLS, также применяются технологии безопасных интернет-платежей Visa Secure,  MasterCard ID Check и Белкарт ИнтернетПароль.
       К оплате принимаются карты платежных систем Visa, MasterCard и БЕЛКАРТ, эмитированные любыми банками мира. Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована для платежей в сети интернет. 

К оплате принимаются карты платежных систем Visa, MasterCard и БЕЛКАРТ, эмитированные любыми банками мира. Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована для платежей в сети интернет.

Причины отказа в авторизации могут быть следующими:

• • • на карте недостаточно средств для оплаты заказа;
    • банк, выпустивший карточку покупателя, установил запрет на оплату в интернете;
    • истекло время ожидания ввода данных банковской карты;
    • введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице, ошибка формата данных и.т.д.

В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса вы можете:

• • обратиться за разъяснениями в банк, выпустивший карточку покупателя;
  • в случае невозможности решения проблемы банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим банком.

При возврате деньги возвращаются на ту карту, с которой была совершена покупка в течение 30 дней, в зависимости от банка, выпустившего карт

                            

 

 

Обращаем Ваше внимание!

Во избежание конфликтных ситуаций предлагаем Вам ознакомиться с данным разделом,
в котором приведены основные правила взаимодействия продавцов и покупателей, касающиеся продаваемых нашей организацией товаров.

Выдержки из законодательных актов, регламентирующие возврат (замену) товара.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату
(Утверждено постановлением Советом Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 № 778 ( в ред. постановлений Совмина
от 14.01.2009 N 26, от 25.05.2010 N 779, от 20.12.2013 N 1113 )

Парфюмерно-косметические товары, инструменты для маникюра и педикюра<*>

Предметы личной гигиены<*>

Технически сложные товары бытового назначения (электротовары, телерадио товары<*> и иные товары с питанием от сети переменного тока, на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи ( в ред. постановления Совмина от 25.05.2010 N 779)